【書評】無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」

あなたの勝率は何%ですか？

無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」 [ 高橋浩一 ] 価格:1,760円 (2020/2/14 23:11時点) 感想(3件)

■タイトル：　無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」

■著者：高橋浩一

■ジャンル：自己研鑽

■要約：営業の成功率を高める戦い方を論的に整理している。

本書では、営業が失敗するのは、顧客と営業の間にずれが生じることが要因と主張。

ずれを気付く手段として

・質問力

・価値訴求力

・提案ロジック力

・提案行動力

の4つを提言している。

その中でも重要なものは、すべての土台を作る質問力であり、具体的に3つの質問として

・聞く

・聴く

・訊く

の3つの角度から質問テクニックを解説している。

■ひと言：基本的に営業は行っていないものの、成功する営業とは何だろうという疑問のも本書を読んだ。

結果的に、マーケにしろ営業にしろ、監査にしろ、「現状をしっかり把握→どう問題を解決するか」という思考法には変わりがないことが分かった点は新たな気付きとしてよかった。

職業柄、質問をすることが多いため、質問力を高めるという点において、仕事に生かせる知識を得れたと感じた。

そのため、営業以外の方にとっても質問力を高めたい方にもお勧めしたい一冊である。